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yahoo.co.jp、hotmail.comなどのフリーメールを利用されているお客様に多いのですが、当社からのメールが迷惑メールと誤判断され、お客様側のメーラーの「迷惑メールフォルダ」や「削除済みアイテム」等に自動的に振り分けられてしまうことがあるようです。
メールが届かない場合は、今一度、迷惑メールフォルダに振り分けされていないか、ご確認ください。
当社ではお客様からご注文メールを頂きました場合、 必ず当日ないしは翌営業日中に返信させて頂いておりますので、こちらからの返信メールが2営業日中に届かない場合には、お手数でもinfo@shop-yanagisawa.comまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。